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 Software de Gerenciamento
Gerador de Relatórios

O sistema permite a geração de relatórios estatísticos e gerenciais, contendo informações de inventário e atendimento, tais como:

  • Volume mensal de chamados
  • Chamados de software e hardware
  • Gráficos de picos e gargalos de horário
  • Relatório dos chamados abertos por prioridade
  • Relatórios com informações sobre o inventário e patrimônio
  • Estatísticas dos analistas mais atuantes
  • Estatísticas de usuários mais atuantes, identificando necessidades de treinamento

 

 
 
R. Faustolo, 820
Vila Romana
São Paulo
CEP 05041-000
Tel: 2134-9000
Fax: 2134-9044
 
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