Primeiro Nível

Através de atendimento telefônico ou de acesso remoto, realiza a solução de incidentes, esclarecimentos de dúvidas, instalações, configurações entre outros, sempre com o objetivo de que o usuário tenha sua solicitação atendida o mais rápido possível.


Segundo Nível

Com atuação em todo território nacional realiza o suporte a HW e SW on-site, através de técnicos residentes, volantes ou da rede de parceiros credenciados Computécnica.