Suporte a Servidores

Toda empresa têm a necessidade de respostas rápidas no atendimento aos servidores, visando o menor impacto em seus negócios.
A Computécnica sempre terá uma solução adequada a sua necessidade.

Desta forma, asseguramos a diminuição e eliminação de falhas, através de:

• Suporte 24x7, realizado por Analistas treinados e certificados pelos fabricantes
• Atendimento a equipamentos dentro e fora de garantia
• SLA personalizado e flexível para cada tipo de equipamento
• Estoque de peças e equipamentos originais
• Serviços agregados (manutenções preventivas, atualização de firmwares e drivers, remanejamento e adequações de equipamentos em racks, relatórios on-line dos atendimentos prestados, inventário e gestão do contrato)
• Monitoração.